Опубликовано в газете "Зеркало недели" (Украина) №42 (517) 16 октября 2004 г. Ниже приводится авторская версия статьи.
НЕОБЪЯВЛЕННАЯ РАСПРОДАЖА
Дмитрий Кракович
В маркетинговой тактике компаний методы создания ажиотажа с целью
увеличения спроса на продукцию или услуги компании используются гораздо
чаще, чем распознаются. Одним из таких методов является запуск "утки",
то есть заведомо искаженного сообщения, которое может распространяться
по разным каналам: слухи, заявления отдельных лиц, средства массовой
информации (особенно часто для этого используется интернет). Одна из
таких историй, появившаяся на свет менее чем полгода назад, до сих пор
оказывает влияние на отечественный рынок.
В апреле этого года российские и украинские СМИ облетело сенсационное
сообщение: японская корпорация PENTAX, один из мировых лидеров в
производстве фотооборудования, образующая вместе с NIKON, CANON,
MINOLTA и OLYMPUS так называемую "большую пятерку", прекращает
производство и до конца 2004 года свернет продажи 35-миллиметровых (то
есть, обычного формата) пленочных фотоаппаратов, а сосредоточится
исключительно на выпуске цифровых и среднеформатных (профессиональных)
аппаратов.
Новость впервые появилась 27 апреля на сайтах российских информагентств
"CNEWS" (ежедневная аудитория которого составляет 45 тысяч человек) и
"iXBT" (ежедневная аудитория - 60 тысяч посетителей). Оттуда
пресс-релиз распространился во множество других электронных и печатных
изданий, среди них журналы "Фотодело", "PC Week - Russian Edition",
"Компьютерра", "Компьютеры и оргтехника", агентство новостей "Rambler
Mass Media" и другие. Источником информации указывалась или компания
"Pentar" - официальный дистрибьютор PENTAX'а в России, или собственно
корпорация PENTAX, или печаталось со ссылками на другие информационные
агентства.
Компания "Pentar" продублировала эту информацию 28 апреля на своем
сайте. А уже на следующий день, 29 апреля, в связи с возникшим вокруг
сообщения ажиотажем, еще раз напечатала подтверждение планов PENTAX'а
до конца года свернуть производство и продажу пленочных
35-миллиметровых фотоаппаратов. За короткое время эта информация
распространилась и в другие российские и украинские издания, и сейчас
статьи о цифровой фототехнике уже часто начинаются со слов: "Как
известно, компания PENTAX сворачивает производство пленочных камер…"
Это странно, во-первых, потому что прекращение производства и
прекращение продаж вовсе не должны происходить одновременно. Более
того, прекращение продаж вообще в таких случаях не декларируется,
запасы распродаются до тех пор пока они есть.
Это странно, во-вторых, потому что в линейке 35-миллиметровых
зеркальных фотоаппаратов PENTAX ("зеркалок"), предлагаемых на сегодня в
продажу, из семи аппаратов - только один цифровой, остальные шесть -
пленочные. У компании просто пока нет достаточного числа цифровых
"зеркалок" в ассортименте, чтобы заменить свои пленочные "зеркалки".
Недавно закончены разработки еще одной модели цифровой "зеркалки",
которая планируется к выводу на рынок в ноябре 2004 года, что лишь
незначительно расширит цифровую линейку PENTAX'а.
Это странно, в-третьих, потому что рынок для пленочных камер
по-прежнему есть и растет. Это, в частности, косвенно подтверждается
решением мирового лидера в производстве фотоматериалов - компании
KODAK, обнародованном в январе этого года, увеличить объемы продаж
фотопленки на развивающихся рынках, а именно: в Китае, Индии, в странах
Восточной Европы и Латинской Америки.
Поскольку в нерусскоязычных СМИ информации о свертывании PENTAX'ом
какого-либо производства не было, как не было ее и на официальном сайте
корпорации PENTAX, мы связались с другими представительствами компании
в мире. Мишель Мартин, PR-координатор PENTAX-USA, и Нобуаки Танишима,
президент PENTAX-Europe, оставили данную информацию без комментариев.
В компании "Pentar", откуда новость и появилась на свет, вначале
ответили, что эта информация предназначалась только для дистрибьюторов,
и поэтому в западных средствах массовой информации ее нет. На наш
следующий запрос, отмечающий противоречие между тем, что информация
предназначалась только для дистрибьюторов, и тем, что она была передана
в СМИ, из "Pentar" ответили что нет, информация была не только для
дистрибьютеров. Третий наш запрос, с просьбой прояснить-таки ситуацию,
остался уже без ответа.
Одно остается без сомнений. Компания "Pentar" лихо повысила объемы
продаж пленочных фотоаппаратов PENTAX, удачно запустив "утку" о столь
скорой их кончине. Недаром пресс-релиз, многократно "за бесплатно"
растиражированный в отечественных СМИ, заканчивался абзацом: "Однако, у
потребителей еще остался шанс приобрести высококлассные пленочные
фотоаппараты … продажи которых продлятся еще около полугода".
(с) 2004 Дмитрий Кракович <www.dkmedia.com> ...при перепечатке или цитировании ссылка обязательна...